故事的主角之一是一家歐洲奢侈品研究機(jī)構(gòu)，他們的研究報(bào)告時(shí)常出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外各類奢侈品行業(yè)的新聞報(bào)道、研究報(bào)告。作為一家業(yè)內(nèi)頗具知名度的研究機(jī)構(gòu)，旗下?lián)碛幸粋€(gè)面向全球高凈值人群的在線圈子，專注于為奢侈品和財(cái)富管理行業(yè)進(jìn)行定量化的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。這家研究機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“客戶”)為何會(huì)選擇玩美數(shù)據(jù)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“玩美數(shù)據(jù)”)幫助其運(yùn)營(yíng)在中國(guó)的品牌社群?

　　　中國(guó)躍升為全球最大奢侈品市場(chǎng)

　　長(zhǎng)久以來，中國(guó)市場(chǎng)在全球奢侈品行業(yè)中的地位舉足輕重，2022年更是成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)。2022年11月7日，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)奢侈品專業(yè)委員會(huì)、要客研究院在進(jìn)博會(huì)上聯(lián)合發(fā)布的首份《中國(guó)高質(zhì)量消費(fèi)報(bào)告》顯示，中國(guó)人正以一己之力在帶動(dòng)全球高質(zhì)量消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，中國(guó)市場(chǎng)第一次成為全球最大奢侈品市場(chǎng)。

　　各大奢侈品品牌持續(xù)加大在中國(guó)線上、線下的零售投資和營(yíng)銷動(dòng)作，將最新的產(chǎn)品、最好的服務(wù)體驗(yàn)，如舉辦時(shí)裝秀、大型品牌展覽等，以及最貼合本土文化的限量款帶給中國(guó)消費(fèi)者，顯示出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視。

　　2023年5月，世界衛(wèi)生組織宣布，新冠疫情不再構(gòu)成“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”。作為行業(yè)前瞻者，客戶急需知道中國(guó)乃至亞太地區(qū)奢侈品市場(chǎng)需求的未來走勢(shì)，于是策略了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)5年、覆蓋5000名高凈值人士的品牌社區(qū)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。

　　然而，由于社群門檻極高、認(rèn)證復(fù)雜、缺乏中國(guó)社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，項(xiàng)目初期就遭遇了瓶頸。經(jīng)過系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研與商談，他們選擇了精于數(shù)據(jù)研判、品牌圈定制、本土化支持服務(wù)的玩美數(shù)據(jù)。

　　社群門檻：可投資資產(chǎn)650萬元以上、座駕40萬元以上……

　　客戶運(yùn)營(yíng)的品牌社區(qū)對(duì)會(huì)員的要求極高，在中國(guó)社群的招募中，不僅限定在6個(gè)一線、新一線中國(guó)城市，對(duì)家庭年收入、總資產(chǎn)數(shù)、消費(fèi)頻次與數(shù)額、汽車品牌與價(jià)值等都有著非常高的要求。以汽車為例，品牌上限定在阿斯頓馬丁、布加迪、瑪莎拉蒂、勞斯萊斯、奧迪、賓利、寶馬等十幾個(gè)高端品牌，價(jià)格上也設(shè)置了40萬元人民幣的門檻，正如項(xiàng)目方案所明確的：“全部為亞太主要市場(chǎng)家庭收入在各國(guó)10%的收入群體?！?/p>

　　事實(shí)上，玩美數(shù)據(jù)也是行業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)者。在國(guó)內(nèi)很多同行還在匿名收集信息時(shí)，玩美數(shù)據(jù)就開始實(shí)行實(shí)名認(rèn)證——調(diào)查對(duì)象注冊(cè)“玩數(shù)圈”APP時(shí)需要進(jìn)行身份認(rèn)證與手機(jī)號(hào)交叉認(rèn)證，注冊(cè)完成后還需要完善個(gè)人詳細(xì)信息，專家身份還需要提交相關(guān)的資質(zhì)文件。

　　也正是因?yàn)檫@樣極為嚴(yán)格的把關(guān)，“玩數(shù)圈”擁有超300萬的高質(zhì)量樣本會(huì)員，玩美數(shù)據(jù)也成為市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)扎扎實(shí)實(shí)的聚焦者、精細(xì)派。而這些高質(zhì)量的樣本會(huì)員，也就成為篩選高凈值人群的重要基礎(chǔ)，讓玩美數(shù)據(jù)能做到很多同行做不到的社群營(yíng)造，達(dá)成客戶期待的效果。

　　值得一提的是，客戶和玩美數(shù)據(jù)同屬于ESOMAR(全球領(lǐng)先的市場(chǎng)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)和道德制定機(jī)構(gòu))成員，堅(jiān)持市場(chǎng)研究行業(yè)的最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，擁有相近的價(jià)值觀和商業(yè)準(zhǔn)則。這也成為雙方合作的重要基礎(chǔ)。

　　具有挑戰(zhàn)性的品牌圈運(yùn)營(yíng)方式：真實(shí)+活躍+安全的定制性社群服務(wù)

　　社群的高門檻僅僅是品牌社群的第一關(guān)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)的高要求同樣具有挑戰(zhàn)性。

　　客戶希望合作方有自主研發(fā)的社群平臺(tái)，既能保證服務(wù)的高體驗(yàn)、高定制，也能保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、安全性。在客戶極為看重的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容上，玩美數(shù)據(jù)列出了一張不短的清單——1.兌換商城產(chǎn)品的定制化;2.保持每周/每月發(fā)布長(zhǎng)期持續(xù)性的在線問卷、線上訪談、產(chǎn)品測(cè)試、入戶訪談或品牌活動(dòng)等不同類型的任務(wù);3.會(huì)員項(xiàng)目活動(dòng)禮金的發(fā)放;4.提供項(xiàng)目相關(guān)的其他專屬服務(wù)，包括資料翻譯、會(huì)議安排、線下溝通、訪談主持等。

　　事實(shí)上，玩美數(shù)據(jù)同客戶方共創(chuàng)了一個(gè)雙方共同的品牌社群圈，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員-市場(chǎng)-品牌的三方同步發(fā)展。

　　除了自主研發(fā)的市場(chǎng)研究樣本庫平臺(tái)“玩數(shù)圈”APP，玩美數(shù)據(jù)同時(shí)擁有一支兼具專業(yè)(技術(shù))、商業(yè)(思維)、事業(yè)(研究)的數(shù)據(jù)科學(xué)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。這些能力不僅能保證調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，也可以為客戶的運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行專屬的技術(shù)研發(fā)和平臺(tái)功能拓展。

　　出海本土化：融合東西方文化的商業(yè)思維

　　玩美數(shù)據(jù)僅僅在過去5年時(shí)間里，就完成了2000+全球項(xiàng)目，服務(wù)于高通、賽默飛、賽沛、松下、嘉吉、康寧等國(guó)際企業(yè)和知名品牌，也與頂級(jí)的咨詢、廣告和市場(chǎng)研究公司有著十分密切的商業(yè)合作。

　　因此，玩美數(shù)據(jù)十分熟悉海外的商業(yè)與文化，尤其是高端消費(fèi)市場(chǎng)，能快速抓取、理解、洞悉客戶的調(diào)查需求及其背后行業(yè)的商業(yè)邏輯，為項(xiàng)目的嚴(yán)格執(zhí)行奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，作為一家放眼全球、深耕中國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)，玩美數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)本土也有著深厚的調(diào)查基礎(chǔ)。一方面，完美數(shù)據(jù)始終保持著對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療健康、游戲文娛、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、汽車等領(lǐng)域消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)注、研究和引導(dǎo)。另一方面，玩美數(shù)據(jù)策劃、執(zhí)行眾多國(guó)際知名品牌、第三方機(jī)構(gòu)(咨詢、調(diào)研、廣告)在中國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研、社群運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)目。這些豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，讓玩美數(shù)據(jù)成為既理解全球又懂得中國(guó)、既精于定量也擅長(zhǎng)定性，成為中外商業(yè)往來的一座橋梁。

　　目前，玩美數(shù)據(jù)還在為客戶在線圈子的中國(guó)社群持續(xù)服務(wù)著，積極有效地發(fā)起各項(xiàng)調(diào)查與活動(dòng)。

　　玩美數(shù)據(jù)致力于服務(wù)中國(guó)本土企業(yè)出海，通過升級(jí)技術(shù)、優(yōu)化產(chǎn)品、整合優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)一步做大做強(qiáng)海外市場(chǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)和海外市場(chǎng)本地化服務(wù)，以數(shù)據(jù)賦能企業(yè)出海，讓中小企業(yè)的出海之路越走越穩(wěn)、越走越寬。

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